06 nov Matéria da Aliança Brokers no Anuário Insurance Brokers 2018/19
O livro conta um pouco da história das principais empresas que se destacaram no mercado segurador nacional em 2018.
de pé, da esquerda para direita
Dr. Douglas Lemos – advogado,
Cíntia Ramos – Ger. Massi cados e Renovações,
Bruna Marques – Ass. Operacional,
Dimitria Stornelli – Ger. Comercial,
Enrico Stornelli – Ass. Sinistros,
José Walter – Corretor,
Rodrigo Cesar – Especialista em Eventos,
Heloíza Ribeiro– Ass. Marine,
Rubens de Paula – Especialista em Marine
sentadas, da esquerda para direita
Marcia Stornelli Lemos – Diretora (ao lado da golden retriever Dóris Latifa, nossa mascote),
Lucia Maria Carneiro – Gerente Geral
Sobre os pilares do conhecimento técnico e da clareza nas negociações, Marcia Stornelli Lemos fundou a Aliança Brokers em Re- sende, interior do Rio de Janeiro, em 2002.
Administradora de empresas por formação, usou sua experiencia com o mercado segurador para tornar a Aliança Brokers uma corretora conhecida e segmentada. Sempre com a ajuda do José Walter, corretor de seguros e de Lúcia Carneiro, gerente geral do escritório da matriz.
Em 2004, a mudança para Barra Mansa, a dedicação e o trabalho sério chamam a atenção das empresas que chegam à região, inclusive multinacionais, e a corretagem corporativa toma corpo, motivando o crescimento dos negócios.
A contratação estratégica de Dimitria Stornelli traz mais força comercial para a corretora, e Cíntia Ramos passa então a conduzir o departamento de massi cados, recebendo mais tarde o apoio operacional de Bruna Marques, e de Enrico Stornelli, responsável pelos sinistros.
A área de benefícios torna-se a menina dos olhos, com expertise na gestão de contas de saúde, vida e previdência, seguida então pela área de seguros imobiliários.
Estar em Barra Mansa foi estratégico para atingir o mercado nas capitais do Rio de Janeiro e São Paulo, e do Sul do País, superando a meta de 1000 empresas e mais de 7.000 eventos segurados até hoje, contando com o diferencial de um especialista em seguro para eventos, o Rodrigo Cesar, que atende todo o Brasil através da plataforma digital SeguroDeEventos.com, onde os organizadores encontram todas as informações necessárias para que seus eventos sejam um sucesso, e também o especialista em marine, Rubens de Paula, viajando de norte a sul para melhorar a experiência das empresas com gerenciamentos de riscos.
O atendimento personalizado, com o diagnóstico detalhado da operação e adequação das apólices de seguros, gera clientes satisfeitos e a indicação lidera as demandas da corretora.
A Aliança Brokers adota o modelo de pós venda preventivo, com foco nas mudanças de perfil, que indiquem a necessidade de ajustes em seus contratos de seguros. E oferece um departamento jurídico especializado, liderado pelo Dr. Douglas Lemos, para orientação da sua carteira de clientes.
Recentemente, um serviço adicional passou a fazer parte do portfólio da Aliança Brokers, a orientação para construção financeira, que oferece ajuda especializada para aqueles que querem investir em melhores cenários.
Ética e transparência são princípios da Aliança Brokers, e norteiam a sua missão de levar o conhecimento de seguros em detalhes, para que o cliente decida qual a melhor forma de proteção para sua família e seus negócios.
Toda equipe foi treinada para oferecer atendimento diferenciado, com acolhida nos momentos difíceis, e as portas da matriz estão sempre abertas, na Estrada Governador Chagas Freitas, 3243, na Colônia Santo Antônio, em Barra Mansa, interior do estado do Rio de Janeiro. O prédio construído em 2012, conta com nove ambientes, planejados para melhor atender.
ENGLISH
On the pillars of technical knowledge and negotiation transparency, Marcia Stornelli Lemos founded Aliança Brokers in Resende, countryside of Rio de Janeiro, in 2002.
Graduated in Business Adminis- tration, she has leveraged her experience in the insurance market to make Aliança Brokers a renowned and seg- mented insurance broker company. With the continuous help of José Walter, insurance broker, and Lúcia Carneiro, general manager of the head office.
In 2004, the relocation to Barra Mansa, dedication and hard work draw the attention of the companies coming to the region, including multinational companies, and thus corporate brokerage starts to take shape, driving the busi- ness growth.
The strategic hiring of Dimitria Stornelli gives the company more market power, and then Cíntia Ramos becomes the head of the mass products department, lat- er getting the operational support of Bruna Marques and Enrico Stornelli, responsible for claims.
The bene ts department becomes the apple of our eye, with expertise in managing health, life and retirement accounts, followed by the real estate insurance department.
Being located in Barra Mansa, was key to reach the market in the capital cities of Rio de Janeiro and São Paulo, as well as the South of Brazil, exceeding the target of 1000 companies and 7000 insured events so far, backed by the di erential of an expert in insurance for events, Rodrigo Cesar, who provides services throughout Brazil over a virtual platform SeguroDeEventos.com, where organizers find all information needed to ensure their events’ success, and also the expert in marine, Rubens de Paula, traveling from North to South to improve enterprises experience in managing risks.
Personalized service combined with operation detailed diagnostics and insurance policy tailoring result in satis ed clients and referrals are the company’s top demand.
Aliança Brokers uses the preventive after-sales model focused on pro le changes that may suggest adjustments are required in insurance contracts. And o ers a special- ized legal department led by Douglas Lemos to provide advice to the company’s client portfolio.
Recently an additional service integrated Aliança Brokers’ portfolio, financial development advice, which provides specialized help for those who want to invest in better scenarios.
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