21 jul A ESCOLHA DA ROTA DE FUGA
Quando estamos num estádio, teatro, arena, aeroporto, ou qualquer outro local que não conhecemos bem, existe pelo menos uma rota de fuga conhecida. Esta rota é o percurso inverso que foi feito para o acesso.
Além desta conhecida, é provável que também existam outras rotas de fuga desconhecidas, incluindo aquelas de emergência. Mesmo que sinalizadas, elas são desconhecidas.
Numa emergência a rota de fuga escolhida tende a ser aquela conhecida, em detrimento das desconhecidas. Essa escolha baseada na experiência própria pode sobrecarregar algumas rotas e fazer com que outras sejam subutilizadas.
As rotas de emergência, por definção, não são de uso frequente. Para que as rotas de emergência sejam utilizadas quando necessário, é preciso que haja incentivo para que os usuários as utilizem. Este incentivo compreende a sinalização ostensiva, a orientação do staff local, mensagens de voz e iluminação. É necessário uma ação ativa do gestor do local para influenciar o comportamento do público.
A sobrecarga de uma rota de fuga é prejudicial e pode comprometer a segurança de todos.
Cabe ao gestor a responsabilidade de capacitar o público, através destes incentivos, a fazer suas escolhas corretamente garantindo o adequado uso das instalações e o bem estar dos usuários.
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